Skinhome

Prodej v tomto interneovém obchodě se řídí, pokud není stanoveno jinak, zákonem č. 40/1964 Sb., Občanský zákoník. Provozovatelem internetového obchodu s názvem Skinhome je společnost NebeNet s r.o. se sídlem Hosín 180, 37341 Hluboká nad Vltavou (IČ: 28083202, DIČ: 28083202), dále jen prodávající. Vytvořením objednávky v tomto obchodě se stáváte kupujícím a jste vázáni těmito obchodními podmínkami.

1. Objednávka zboží:

Objednávka učiněná v internetovém obchodě je závazná od okamžiku odeslání potvrzujícího emailu z internetového obchodu prodávajícího. Objednávka učiněná emailem je závazná od okamžiku odeslání potvrzujícího emailu z internetového obchodu prodávajícího. Objednávka učiněná telefonicky je závazná od okamžiku odeslání potvrzujícího emailu z internetového obchodu prodávajícího.

Kupující uskutečněním závazné objednávky zároveň stvrzuje svůj souhlas s obchodními podmínkami prodávajícího.

2. Zrušení objednávky:

Objednávku je možné bezplatně zrušit nebo změnit až do okamžiku její  expedice kromě zboží na zakázku, u kterého kupující využil možnosti nastavit vlastní rozměry či barevnost. V tomto případě je možné objednávku zrušit nebo měnit do okamžiku její výroby.

Kupující je o termínu expedice objednaného zboží nebo zadání do výroby informován prostřednictvím emailu z internetového obchodu prodávajícího. Po odeslání tohoto emailu nelze objednávku zrušit nebo změnit a musí být převzata kupujícím.

3. Předání zboží:

Zboží je odesíláno prostřednictvím kurýrní služby PPL. Kupující má možnost sledovat jeho cestu pomocí zásilkového čásla na webových stránkách PPL. Zboží doručí na adresu udanou kupujícím kurýr nebo je možné jej osobně vyzvednout na nejbližší pobočce kurýrní služby.

4. Nepřevzetí objednaného zboží:

V případě, že se objednané zboží vrátí zpět prodávajícímu z důvodu, že se zboží nepodařilo kupujícímu předat, prodávající postupuje následovně:

• kupující je informován o skutečnosti, že zboží se vrátilo zpět prodávajícímu.
• kupující si může zvolit opětovné zaslání zboží nebo osobní odběr ve skladu prodávajícího.
• v případě opětovného zaslání uhradí kupující náklady s tímto spojeném (balné + poštovné) bankovním převodem do 14 dnů na účet prodávajícího.
• pokud kupující nezaplatí do 14 dnů náklady spojené s opětovným zasláním, postupujeme dale jako v případě kdy kupující nereaguje ( viz další odstavec).

Pokud kupující nechce platit další náklady na poštovné a tudíž nechce ani opětovně doručit zboží není prodávající povinen objednávku rušit, protože v tuto chvíli je objednávka závazná. Nicméně při korektním jednání kupujícího je prodávající ochoten objednávku zrušit a zboží znovu nezasílat bez nároku na vrácení peněz za zboží.

V případě, že kupující nereaguje na emaily ani telefonáty prodávajícího, kde kupujícího informuje o skutečnosti, že se objednané zboží vrátilo zpět prodávajícímu, prodávající má právo zrušit objednávku bez nároku na vrácení peněz kupujícímu.

V případě, že kupující neuhradí fakturu za zboží, porušuje Občanský zákoník a celá záležitost bude předána našemu právnímu zástupci, který bude kupujícího kontaktovat.

5. Platební podmínky:

Všechny uvedené konečné ceny jsou včetně DPH. Cena, která Vám přijde v potvrzovacím e-mailu není navýšená žádnými dalšími příplatky a je to cena finální. Cenu objednaného zboží lze uhradit následujícími způsoby:

• v hotovosti při osobním převzetí - zdarma *
• bankovním převodem - zdarma *
• bankovním převodem na slovenský účet - poštovné na Slovensko 242,- Kč (na EUR přepočet dle aktuálního denní kurzu ČNB)
• dobírkou - poštovné je zdarma, ale celková cena je navýšena o dobírečné 50,- Kč *
• GoPay - zahrnuje kromě platby GoPay peněženkou i platby bankovními kartami (Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro) nebo službami SuperCASH a Moneybookers *
• PayPal - zdarma *
• Paysec - zdarma *

* V případě, že celková cena objednaného zboží nepřesáhne 200,- Kč bez DPH, je zaslání zpoplatněno poštovným ve výši 50,- Kč.

Splatnost vystavené faktury je 14 dní. Pokud se kupující ocitne s platbou v prodlení, prodávající mu zašle informativní email. Kupní cena se považuje za uhrazenou po obdržení odpovídající platby na bankovní účet prodávajícího.

6. Dodací podmínky:

Prodávající nabízí následující způsoby dodání zboží:

• kurýrní službou PPL - zdarma *
• osobní odběr zboží kupujícím v provozovně prodávajícího - zdarma *
• českou poštou pouze zásilky odesílané na Slovensko - 242,- Kč (na EUR přepočet dle aktuálního denní kurzu ČNB, cca 10 EUR)

* V případě, že celková cena objednaného zboží nepřesáhne 200,- Kč včetně DPH, je zaslání zpoplatněno poštovným ve výši 50,- Kč.

Zboží, které je skladem, prodávající expeduje standardně do 3 pracovních dnů od zaplacení kupujícím. Prvním dnem se počítá den, kdy byla na účet prodávajícího připsána platba za zboží. Zboží, které je prodávajícím vyráběno na zakázku dle přání kupujícího (nestandardní rozměry a barevnost), prodávající expeduje standardně do 5 pracovních dnů od obdržení úhrady za podmínky, že kupující poskytl prodávajícímu přesné specifikace svých požadavků.

Doba expedice může být výjimečně kratší nebo delší. V případě delší dodací lhůty je prodávající povinen o této skutečnosti informovat kupujícího buď emailem nebo na stránkách internetového obchodu.

U osobních odběrů si kupující vyzvedne zboží ve provozovně prodávajícího po dohodě emailem nebo telefonicky a to do 10ti pracovních dnů od expedice jeho objednávky.

7. Výměna zboží:

Výměna z důvodu doručení nesprávného, poškozeného nebo nekompletního zboží:

• kupující musí informovat prodávajícího telefonicky nebo emailem o zjištění vad nejpozději do 2 pracovních dnů od obdržení tohoto zboží.
• kupující odešle zboží zpět prodávajícímu. Vracené zboží zůstává majetkem kupujícího.
• v případě uznání reklamace bude kupujícímu zasláno nové zboží. Poštovné za novou expedici hradí prodávající.

Výměna bez udání důvodu:

• zboží lze měnit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží pokud se nejdná o zboží vyrobené na zakázku.
• zboží lze měnit pouze za zboží ve stejné nebo vyšší cenové relaci.
• kupující je povinen informovat předem o výměně prodávajícího, emailem nebo telefonicky.
• prodávající potvrdí možnou výměnu zboží dle přání kupujícího, pokud bude požadované zboží na skladě, pokud ne, kupující má možnost zboží vrátit.
• kupující zašle zboží k výměně zpátky prodávajícímu na vlastní náklady.
• zboží musí být kompletní, nepoužité a nepoškozené.
• poštovné za zaslání jiného zboží hradí kupující.

8. Vrácení zboží, odstoupení od smlouvy:

Zboží lze vrátit i bez udání důvodu do 14 dnů od jeho převzetí, pokud se nejdná o zboží vyrobené na zakázku. Kupující musí zaslat zboží zpět prodávajícímu na vlastní náklady. Zboží nelze vracet na dobírku! Prodávající zboží zkontroluje a v případě, že je zboží v naprostém pořádku (kompletní, nepoužité, čisté, nepoškozené) budou kupujícímu do 14 kalendářních dnů vráceny peníze za zakoupené zboží. Odstoupení od smlouvy se řídí zákonem č. 40/1964 Sb., Občanský zákoník.

9. Reklamace:

Záruční podmínky za jakost zboží se řídí zákonem č. 40/1964 Sb., Občanský zákoník. Kupující je povinnen oznámit reklamaci prodávajícímu emailem nebo telefonicky nejpozději do 2 dnů od převzetí zásilky. (viz body 7 a 8 - Výměna zboží nebo Vrácení zboží). V případě pozdějšího výskytu vad pak bez zbytečného odkladu po zjištění vady.

Záruka se nevztahuje na zboží mechanicky poškozené. Nárok na uplatnění záruky zaniká v případě poškození zboží při přepravě (kupující musí tuto situaci řešit s dopravcem). V případě shledání porušení obalu svědčících o neoprávněném vniknutí do zásilky a i v případech již výše zmíněných se doporučuje kupujícímu zásilku ve vlastním zájmu nepřevzít! Podpisem dodacího listu kupující stvrzuje, že zásilka splňovala všechny podmínky a náležitosti výše uvedené.

Poškození zboží při aplikaci:

Ke správné aplikaci zboží slouží kupujícímu podrobný návod. Při aplikaci v rozporu s návodem k použití lze zboží poškodit. Prodávající neodpovídá za poškození zboží během aplikace. Takto poškozené zboží není možné vrátit. Prodávající dále neodpovídá za jakékoli škody takto vzniklé kupujícímu, např. poškození zdi, oblečení apod.

10. Upozornění:

Obrázky uvedené u produktu jsou ilustrativní a nemusí být vždy shodné s prodávaným zbožím především co se barevnosti týče (záleží na nastavení monitoru). Kupující nabývá vlastnického práva ke zboží a uživatelského práva okamžikem předání. Prodejce si vyhrazuje právo na změnu ceny zboží bez předchozího upozornění.

11. Závěrečná ustanovení:

Shora uvedené všeobecné obchodní podmínky se týkají obchodních případů vzniklých při nákupu zboží v internetovém obchodě Skinhome (www.skinhome.cz), provozovanému společností NebeNet s.r.o.

Na veškeré obchody uskutečněné s prodávajícím se vztahuje platný právní řád České Republiky. Všeobecné obchodní podmínky nabývají platnosti zveřejněním na internetovém obchodu Skinhome.

12. Ochrana osobních údajů:

Osobním údajem se rozumí jakýkoliv údaj týkající se určeného nebo určitelného fyzického subjektu. Poskytnutí těchto údajů je dobrovolné a odesláním objednávky kupující s jejich poskytnutím a zpracováním prodejcem souhlasí, ve smyslu zákona č. 101/2000 Sb., O ochraně osobních údajů. Poskytnuté osobní údaje jsou používány k tomu, aby prodejce mohl uspokojit co nejrychleji a kvalitně objednávky zákazníka, co nejlépe se zákazníkem komunikovat, poskytovat aktuální informace o službách, nabídkách a výhodách. Zpracování osobních údajů provádí výhradně prodejce, automatizovaně a svými zaměstnanci.

Osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu, která je nezbytná pro naplnění účelu jejich zpracování.